Değerlendirme kuralları

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

1. Kimler değerlendirebilir?

• Yalnızca tamamlanmış bir görevin iş vereni ve görevlisi, o görev için birbirini değerlendirebilir. Bu kural uygulama tarafından değil, doğrudan sunucu tarafından uygulanır.
• Her görev için her taraf bir değerlendirme yapar.
• İptal edilen veya tamamlanmayan görevler için değerlendirme yapılamaz.

2. Değerlendirmeler nasıl gösterilir?

• Bir değerlendirme, karşı taraf da değerlendirmesini yaptığında ya da en geç 7 gün sonra yayınlanır. Bu kısa bekleme süresi, tarafların birbirinin puanını görüp misilleme yapmasını önlemek içindir; olumlu ve olumsuz değerlendirmeler için aynıdır.
• Olumlu ve olumsuz değerlendirmeler aynı şekilde, en yeniden eskiye doğru gösterilir. Puana göre sıralama veya olumsuzları geriye itme yapılmaz.
• Yayınlanan değerlendirmeler en az 1 yıl görünür kalır.
• OMIA, değerlendirme karşılığında indirim, ödeme veya başka bir menfaat sunmaz; kullanıcıların da bunu yapması yasaktır.

3. Hangi değerlendirmeler yayınlanmaz veya kaldırılır?

Konusu ne olursa olsun, olumsuz olduğu için hiçbir değerlendirme kaldırılmaz. Yalnızca şunlar yayınlanmaz veya kaldırılır:

• Hakaret, tehdit, nefret söylemi veya ayrımcılık içerenler
• Başkasının kişisel verisini (telefon, adres, kimlik bilgisi vb.) içerenler
• Görevle ilgisi olmayan reklam veya bağlantı içerenler
• Menfaat karşılığı yazıldığı veya sahte hesapla yapıldığı tespit edilenler

Bir değerlendirmen kaldırılırsa sana gerekçesiyle bildirim gönderilir. Bu karara itiraz edebilirsin; itirazını bir moderatör inceler.

4. Güven puanı nasıl oluşur?

Profillerde görünen güven puanı (0–100) ve düzeyi; doğrulanmış iletişim bilgileri, tamamlanan iş sayısı, alınan değerlendirmelerin ortalaması ve sayısı, iptal oranı, aleyhine sonuçlanan itirazlar, hesap yaşı ve moderatörlerin haklı bulduğu şikâyetler gibi kayıtlı ve ölçülebilir verilerden otomatik olarak hesaplanır. Ödeme karşılığında yükseltilemez. Diğer kullanıcılar puanı, düzeyi, ortalama puanı ve tamamlanan iş sayısını görür; hesaplamanın ayrıntılarını görmez.

Risk işaretleri: OMIA'nın altyapısında bir hesaba risk işareti konulabilmesini sağlayan bir mekanizma vardır. Açık bir işaret güven puanını düşürür ve güven düzeyini “Yeni” olarak gösterir; hesabını kısıtlamaz, askıya almaz ve görev veya teklif vermeni engellemez. İşaretler bir moderatörün incelemesine sunulur; haksız bulunan işaret kaldırılır ve puanın kendiliğinden düzelir. Şu anda otomatik risk işareti koyan bir kural etkin değildir. Görev açıklamasına veya teklif mesajına telefon numarası ya da IBAN yazdığında uygulama yalnızca seni kendi ekranında uyarır; bu uyarı hiçbir yere kaydedilmez.

Hesabına ilişkin her kısıtlama ve askı kararını bir insan verir. Güven puanının, bir risk işaretinin veya bir moderasyon kararının bir insan tarafından yeniden incelenmesini istiyorsan KVKK ve itiraz başvurusu sayfasındaki yolu kullanabilirsin; başvurun en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

5. Kuralı ihlal eden değerlendirmeyi bildirme

Bu kurallara aykırı bir değerlendirme görürsen, değerlendirmeyi yapan kullanıcının profilinden şikâyet edebilirsin.

Kullanım Koşulları · İşlem Rehberi · Yasaklı Hizmetler · Ana sayfa