Hesap silme

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

1. Uygulamanın içinden

1. OMIA uygulamasını aç ve hesabına giriş yap.
2. Profil › Güvenlik ekranına git.
3. Hesabımı sil bölümünde Hesabımı silmek istiyorum seçeneğine dokun.
4. Son adımda şifreni girip onayla.

Onayladığında hesabın anında kapanır ve o hesapla bir daha giriş yapılamaz.

2. Uygulamaya erişemiyorsan

Telefonunu kaybettiysen, uygulamayı silmişsen veya şifreni hatırlamıyorsan önce uygulamadaki Şifremi unuttum adımıyla şifreni yenilemeyi deneyebilirsin. Bu da mümkün değilse:

• destek@omiatr.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder.
• Talebini, hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresinden gönder. Hesabın sahibi olduğunu bu şekilde doğrularız; senden kimlik belgesi veya kimlik numarası istenmez.
• Talebin doğrulandıktan sonra hesabın, uygulama içindeki silme işlemiyle aynı şekilde silinir ve sana e-postayla bilgi verilir.

3. Silinen veriler

• Adın, kullanıcı adın, profil fotoğrafın ve tanıtım yazın
• Kayıtlı konum bilgin ve yayınladığın görevlerin tam adres bilgileri
• Bildirim kayıtların, cihaz ve bildirim anahtarların
• Favorilerin ve engellediğin kişilerin listesi
• Doğrulama kayıtların
• Giriş bilgilerin: aynı hesapla bir daha giriş yapılamaz

4. Saklanan kayıtlar

Bazı kayıtlar, silme talebinden sonra da hukuki sebeplerle bir süre saklanmak zorundadır. Bunlar kimliğinden koparılarak (anonimleştirilerek) tutulur; adın, iletişim bilgin ve profil bilgilerin bu kayıtlarda görünmez.

• Mali ve denetim kayıtları: tamamlanmış işlere ait ödeme, hakediş ve itiraz kayıtları ile bunların işlem geçmişi; mali mevzuatın öngördüğü ve olası uyuşmazlıkların gerektirdiği süre boyunca saklanır, süre dolduğunda silinir.
• Karşı tarafın da kaydı olan veriler: mesajlar ve karşılıklı değerlendirmeler, iki kişi arasındaki bir işin kaydıdır ve bir itirazın dayanağı olabilir. Bu kayıtlar silinmez, ancak sana ait kimlik bilgisi taşımaz.
• Güvenlik kayıtları: kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi için tutulan şikâyet ve moderasyon kayıtları, gerekli süre boyunca saklanabilir.

5. Silme işleminin o an yapılamadığı durumlar

Devam eden bir işin, sonuçlanmamış bir itirazın veya tamamlanmamış bir ödeme sürecin varsa silme işlemi o an yapılamaz; uygulama sana hangi işin engellediğini gösterir. Bu durumlar geçicidir: teslim edilen işler süre sonunda otomatik olarak onaylanır, itirazlar ise OMIA tarafından sonuçlandırılır. Ardından hesabını silebilirsin.

6. İletişim

Hesap silme ile ilgili her soru için: destek@omiatr.com

Verilerin nasıl işlendiğinin tamamı Gizlilik Politikası'ndadır.

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Destek · Ana sayfa